Как работать в удаленном режиме при нарушениях слуха

Из-за пандемии коронавируса многие люди были вынуждены перейти на удаленку и начать работать дистанционно. Организация домашнего офиса для человека с нарушением слуха может оказаться непростым делом. Современные слуховые аппараты способны скорректировать проблему, но слабослышащим все равно сложнее адаптироваться к новой форме выполнения служебных обязанностей.

Работа в удаленном режиме имеет свою специфику: например, нужно не забывать выключать микрофон после окончания разговора, следить, чтобы на видео не попало то, что не должны видеть посторонние и т.п. К тому же человек с нарушением слуха испытывает и неизбежный стресс из-за социальной изоляции.

Американская ассоциация речевого языка и слуха (ASHA) опубликовала рекомендации, призванные помочь слабослышащим людям адаптироваться к новой форме исполнения рабочих обязанностей.

Как наладить виртуальное общение, если коллега плохо слышит

Специалисты дают несколько советов, следование которым облегчит взаимодействие при выполнении совместных задач.

  • В начале беседы необходимо представить каждого участника: это даст слабослышащему дополнительное время на настройку техники и позволит ему органично вступить в разговор.
  • Используйте видеотрансляции: визуальная информация повышает взаимопонимание между всеми беседующими.
  • Нужно установить правильное освещение: расположите источник света перед говорящим, а не позади него, иначе его лицо будет плохо видно и слабослышащий не сможет читать по губам и видеть мимику собеседника.
  • Задействуйте гарнитуру: использование наушников и микрофона улучшит качество звукового сигнала.
  • Не прикрывайте рот руками: ваши губы должны быть постоянно видны собеседнику.
  • Выключайте микрофон, когда перестаете говорить: это не даст фоновому шуму отвлекать других.
  • Не перебивайте: одновременно звучащие реплики разговаривающих усложняют их понимание.
  • Запишите беседу: человек с нарушением слуха может упустить что-то важное, а просмотр записи в спокойной обстановке поможет ему восстановить то, что он мог пропустить.
  • Применяйте субтитры: компьютерные программы могут выводить их на экран во время трансляции видео.

Рекомендации для лиц с нарушением слуха

Чтобы вам было проще общаться с коллегами во время работы на удаленке, воспользуйтесь следующими советами.

  • Слуховой аппарат должен быть синхронизирован с оборудованием для видеоконференции: купите модель, имеющую функцию беспроводной связи с мультимедийными устройствами для интерактивного взаимодействия.
  • Выбирайте наушники, снабженные опцией подавления фоновых шумов: так вам будет легче понять собеседника.
  • Предупредите всех участников беседы о том, что у вас есть проблемы со слухом: не нужно этого стесняться, особенно когда дело касается профессиональной деятельности.

И помните о том, что правильно подобранный и настроенный слуховой аппарат способен устранить множество трудностей при коммуникации – даже в условиях дистанционной работы.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Заказать звонок

Заполните форму и мы свяжемся с Вами
в ближайшее время

    Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности